Οροι χρήσης

ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ:

ΓΕΝΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΈΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ
ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΎΝΑΨΗ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΠΏΛΗΣΗΣ
ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΜΊΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ
ΤΟ ΚΌΣΤΟΣ, ΤΑ ΜΈΣΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΌΝΟ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ
ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΥΓΉΣ ΚΑΙ ΚΑΝΌΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΑΥΤΈΣ
ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ
ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΜΠΌΡΟΥΣ
ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΕΙΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ
ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΑΠΟΒΛΉΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΎ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΎ
ΤΕΛΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ
ΥΠΌΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΎΠΟΥ ΑΠΌΣΥΡΣΗΣ

Οι παρόντες Κανονισμοί Ηλεκτρονικού Καταστήματος έχουν συνταχθεί από τους δικηγόρους της Prokonsumencki.pl. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.vortexvr.gr ενδιαφέρεται για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Ο καταναλωτής δεν μπορεί να παραιτηθεί από τα δικαιώματα που του παρέχει ο νόμος περί δικαιωμάτων του καταναλωτή. Οι συμβατικές διατάξεις που είναι λιγότερο ευνοϊκές για τον καταναλωτή από τις διατάξεις του νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή είναι άκυρες και αντί αυτών εφαρμόζονται οι διατάξεις του νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή. Ως εκ τούτου, οι διατάξεις των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων δεν αποσκοπούν στον αποκλεισμό ή τον περιορισμό οποιουδήποτε δικαιώματος του καταναλωτή το οποίο δικαιούται βάσει των αναγκαστικών διατάξεων του νόμου και κάθε πιθανή αμφιβολία θα ερμηνεύεται υπέρ του καταναλωτή. Σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας μεταξύ των διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων και των προαναφερόμενων διατάξεων, υπερισχύουν και εφαρμόζονται οι διατάξεις αυτές.

1. ΓΕΝΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ

1.1. Το ηλεκτρονικό κατάστημα, το οποίο διατίθεται στη διεύθυνση www.vortexvr.gr, λειτουργεί από την εταιρεία PRZEMYSŁAW WARDZYŃSKI, η οποία ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία VORTEX CONSULTING PRZEMYSŁAW DANIEL WARDZYŃSKI, η οποία είναι εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο Επιχειρηματικής Δραστηριότητας και Πληροφοριών της Δημοκρατίας της Πολωνίας, το οποίο τηρείται από τον αρμόδιο υπουργό Οικονομίας, με έδρα: διεύθυνση επιχείρησης και διεύθυνση παράδοσης: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Βαρσοβία, NIP 5262261767, REGON 386084236, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@vortexvr.gr, αριθμός τηλεφώνου: (+48) 516 530 153.

1.2. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις απευθύνονται τόσο στους καταναλωτές όσο και στις επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, εκτός εάν μια ειδική διάταξη των Όρων και Προϋποθέσεων ορίζει διαφορετικά.

1.3. Διαχειριστής των προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται σε επεξεργασία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σε σχέση με την εφαρμογή των διατάξεων των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων είναι ο Πωλητής. Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τους σκοπούς, για το χρονικό διάστημα και βάσει των λόγων και των αρχών που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου που δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος. Η πολιτική απορρήτου περιέχει, κυρίως, τις αρχές σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τον Διαχειριστή στο Διαδικτυακό Κατάστημα, συμπεριλαμβανομένων των λόγων, των σκοπών και της διάρκειας της επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων και των δικαιωμάτων των υποκειμένων των δεδομένων, καθώς και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση cookies και αναλυτικών εργαλείων στο Διαδικτυακό Κατάστημα. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένης της πραγματοποίησης αγορών, είναι εθελοντική. Ομοίως, η σχετική παροχή προσωπικών δεδομένων από τον Πελάτη ή τον Πελάτη που χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι εθελοντική, με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που αναφέρονται στην πολιτική απορρήτου (σύναψη σύμβασης και νόμιμες υποχρεώσεις του Πωλητή).

1.4. Ορισμοί:

ΕΡΓΑΣΙΑΚΗ ΗΜΕΡΑ - μία ημέρα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εξαιρουμένων των αργιών.
ΕΝΤΥΠΟ ΕΓΓΡΑΦΗΣ - ένα έντυπο διαθέσιμο στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που επιτρέπει τη δημιουργία ενός Λογαριασμού.
ΕΝΤΥΠΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ - μια ηλεκτρονική υπηρεσία, μια διαδραστική φόρμα διαθέσιμη στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα που επιτρέπει στον Παραγγέλλοντα να υποβάλει μια παραγγελία, ιδίως προσθέτοντας Προϊόντα σε ένα ηλεκτρονικό καλάθι και καθορίζοντας τους όρους της Σύμβασης Πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου παράδοσης και πληρωμής.
ΠΕΛΑΤΗΣ - (1) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα και, στις περιπτώσεις που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, επίσης φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα- (2) νομικό πρόσωπο- ή (3) οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία η δικαιοπρακτική ικανότητα παρέχεται από το νόμο - ο οποίος έχει συνάψει ή προτίθεται να συνάψει Σύμβαση Πώλησης με τον Πωλητή.
ΑΣΤΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΑΣ - ο νόμος περί Αστικού Κώδικα της 23ης Απριλίου 1964 (Επίσημη Εφημερίδα 1964 αριθ. 16, σημείο 93, όπως τροποποιήθηκε).
ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, σύνολο πόρων στο σύστημα ΤΠΕ του Παρόχου Υπηρεσιών, που χαρακτηρίζεται από ένα ατομικό όνομα (login) και κωδικό πρόσβασης που παρέχεται από τον Πελάτη, στο οποίο αποθηκεύονται τα δεδομένα που παρέχονται από τον Πελάτη και πληροφορίες σχετικά με τις Παραγγελίες που έχουν τοποθετηθεί από αυτόν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
NEWSLETTER - Ηλεκτρονική Υπηρεσία, μια ηλεκτρονική υπηρεσία διανομής που παρέχεται από τον Πάροχο Υπηρεσιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, η οποία επιτρέπει σε όλους τους Αποδέκτες Υπηρεσιών που τη χρησιμοποιούν να λαμβάνουν αυτόματα από τον Πάροχο Υπηρεσιών το κυκλικό περιεχόμενο διαδοχικών εκδόσεων ενός ενημερωτικού δελτίου που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τα Προϊόντα, τα νέα και τις προσφορές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
ΠΡΟΪΟΝ - κινητό αντικείμενο που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα (συμπεριλαμβανομένου κινητού αντικειμένου με ψηφιακά στοιχεία, δηλαδή που περιέχει ή συνδέεται με ψηφιακό περιεχόμενο ή ψηφιακή υπηρεσία κατά τρόπο που η απουσία του ψηφιακού περιεχομένου ή της υπηρεσίας θα εμπόδιζε την ορθή λειτουργία του) και αποτελεί αντικείμενο σύμβασης πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.
ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΙ - οι παρόντες κανονισμοί του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
INTERNET SHOP - το ηλεκτρονικό κατάστημα του παρόχου υπηρεσιών που διατίθεται στην ακόλουθη διεύθυνση στο διαδίκτυο: vortexvr.gr.
Ο ΠΩΛΗΤΗΣ- Ο ΠΑΡΟΧΟΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ - PRZEMYSŁAW WARDZYŃSKI που ασκεί επιχειρηματική δραστηριότητα με την επωνυμία VORTEX CONSULTING PRZEMYSŁAW DANIEL WARDZYŃSKI, η οποία είναι εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο Επιχειρηματικής Δραστηριότητας και Πληροφοριών της Δημοκρατίας της Πολωνίας που τηρείται από τον αρμόδιο υπουργό Οικονομίας, με έδρα: διεύθυνση της έδρας της επιχείρησης και της υπηρεσίας: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Βαρσοβία, NIP 5262261767, REGON 386084236, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: support@vortexvr.gr, αριθμός τηλεφώνου: (+48) 516 530 153.
ΣΥΜΒΑΣΗ ΠΩΛΗΣΗΣ - η σύμβαση πώλησης ενός Προϊόντος που συνάπτεται ή συνάπτεται μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ - μια υπηρεσία που παρέχεται ηλεκτρονικά από τον Πάροχο Υπηρεσιών στον Πελάτη μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
ΧΡΗΣΤΗΣ - (1) φυσικό πρόσωπο με πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα, και σε περιπτώσεις που προβλέπονται από το γενικά εφαρμοστέο δίκαιο, επίσης φυσικό πρόσωπο με περιορισμένη δικαιοπρακτική ικανότητα, (2) νομικό πρόσωπο, ή (3) οργανωτική μονάδα χωρίς νομική προσωπικότητα, στην οποία έχει χορηγηθεί δικαιοπρακτική ικανότητα από το νόμο, που χρησιμοποιεί ή προτίθεται να χρησιμοποιήσει μια Ηλεκτρονική Υπηρεσία.
ΝΟΜΟΣ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΩΝ - Νόμος της 30ής Μαΐου 2014 σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών (Επίσημη Εφημερίδα 2014, σημείο 827, όπως τροποποιήθηκε).
ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ - η δήλωση βούλησης του Πελάτη που υποβάλλεται μέσω του Εντύπου Παραγγελίας και αποσκοπεί άμεσα στη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης Προϊόντων με τον Πωλητή.

2. ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΈΣ ΥΠΗΡΕΣΊΕΣ ΣΤΟ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΌ ΚΑΤΆΣΤΗΜΑ

2.1. Οι ακόλουθες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες είναι διαθέσιμες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα: Λογαριασμός, Έντυπο Παραγγελίας και Ενημερωτικό Δελτίο.

Λογαριασμός - η χρήση ενός Λογαριασμού είναι δυνατή αφού ο Πελάτης ολοκληρώσει δύο διαδοχικά βήματα - (1) συμπληρώσει τη Φόρμα Εγγραφής, (2) κάνει κλικ στο πεδίο "Εγγραφή". Στη Φόρμα Εγγραφής, είναι απαραίτητο ο Πελάτης να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία του Αποδέκτη της Υπηρεσίας: όνομα και επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και κωδικό πρόσβασης. Ένας λογαριασμός μπορεί επίσης να δημιουργηθεί με την επιλογή του κατάλληλου κουτιού ελέγχου κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας - ένας λογαριασμός δημιουργείται αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας.
- Η Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Λογαριασμού παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς να προβεί σε οποιαδήποτε αιτιολογία, να καταργήσει τον Λογαριασμό (παραίτηση από τον Λογαριασμό), αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@vortexvr.gr ή εγγράφως στη διεύθυνση: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Βαρσοβία.
Φόρμα παραγγελίας - η χρήση της Φόρμας Παραγγελίας αρχίζει όταν ο Πελάτης προσθέσει το πρώτο Προϊόν στο ηλεκτρονικό καλάθι αγορών στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η παραγγελία πραγματοποιείται όταν ο Πελάτης ολοκληρώσει συνολικά δύο διαδοχικά βήματα - (1) τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας και (2) το πάτημα του κουτιού "Επιβεβαίωση αγοράς" στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος μετά τη συμπλήρωση της Φόρμας Παραγγελίας. - μέχρι το σημείο αυτό, είναι δυνατή η τροποποίηση των δεδομένων που καταχωρήσατε μόνοι σας (για το σκοπό αυτό, παρακαλούμε να ακολουθήσετε τα μηνύματα που εμφανίζονται και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος). Στο Έντυπο Παραγγελίας είναι απαραίτητο ο Πελάτης να παρέχει τα ακόλουθα στοιχεία που αφορούν τον Πελάτη: όνομα και επώνυμο/επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση (οδός, αριθμός σπιτιού/διαμερίσματος, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη, χώρα), διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο επικοινωνίας και στοιχεία σχετικά με τη Σύμβαση Πώλησης: Προϊόν(τα), ποσότητα προϊόντος(ων), τόπος και τρόπος παράδοσης του(των) προϊόντος(ων), τρόπος πληρωμής. Στην περίπτωση Πελατών που δεν είναι καταναλωτές, είναι επίσης απαραίτητο να παρέχεται η επωνυμία της εταιρείας και ο Αριθμός Φορολογικού Μητρώου.
- Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Έντυπου Παραγγελίας παρέχεται δωρεάν και παρέχεται εφάπαξ και τερματίζεται όταν τοποθετηθεί μια παραγγελία μέσω αυτής ή όταν ο Πελάτης διακόψει εκ των προτέρων την τοποθέτηση μιας παραγγελίας μέσω αυτής.
Ενημερωτικό δελτίο - η χρήση του ενημερωτικού δελτίου είναι δυνατή αφού δηλώσετε στην ενότητα "Ενημερωτικό δελτίο" που είναι ορατή στον ιστότοπο του ηλεκτρονικού καταστήματος τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία θα αποσταλεί η επόμενη έκδοση του ενημερωτικού δελτίου και πατήσετε το πλαίσιο "Εγγραφή". Είναι επίσης δυνατό να εγγραφείτε στο Newsletter τσεκάροντας το αντίστοιχο πλαίσιο ελέγχου κατά την τοποθέτηση μιας παραγγελίας - με την τοποθέτηση της παραγγελίας ο πελάτης θα εγγραφεί στο Newsletter.
- Η Ηλεκτρονική Υπηρεσία Ενημερωτικού Δελτίου παρέχεται δωρεάν για αόριστο χρονικό διάστημα. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα, ανά πάσα στιγμή και χωρίς να αιτιολογήσει οποιαδήποτε αιτία, να διαγραφεί από το Newsletter (Newsletter unsubscribe), αποστέλλοντας σχετικό αίτημα στον Πάροχο Υπηρεσιών, ιδίως μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση: support@vortexvr.gr ή εγγράφως στη διεύθυνση: ul. Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Βαρσοβία.

2.2. Τεχνικές απαιτήσεις που είναι απαραίτητες για τη συνεργασία με το σύστημα ΤΠΕ που χρησιμοποιεί ο πάροχος υπηρεσιών: (1) υπολογιστής, φορητός υπολογιστής ή άλλη συσκευή πολυμέσων με πρόσβαση στο Διαδίκτυο- (2) πρόσβαση στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο- (3) πρόγραμμα περιήγησης στο διαδίκτυο στην τρέχουσα έκδοση: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Safari ή Microsoft Edge, (4) συνιστώμενη ελάχιστη ανάλυση οθόνης: (5) ενεργοποίηση των cookies και της Javascript στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

2.3. Ο Πελάτης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το Ηλεκτρονικό Κατάστημα κατά τρόπο σύμφωνο με το νόμο και τα χρηστά ήθη, με σεβασμό στα προσωπικά δικαιώματα, τα πνευματικά δικαιώματα και την πνευματική ιδιοκτησία του Παρόχου Υπηρεσιών και τρίτων. Ο Πελάτης υποχρεούται να εισάγει δεδομένα σύμφωνα με τα πραγματικά περιστατικά. Ο Πελάτης απαγορεύεται να παρέχει παράνομο περιεχόμενο.

2.4. Η διαδικασία υποβολής παραπόνων σχετικά με τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες αναφέρεται στο σημείο. 6 του Κανονισμού.

3. ΠΡΟΫΠΟΘΈΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΎΝΑΨΗ ΣΎΜΒΑΣΗΣ ΠΏΛΗΣΗΣ

3.1. Η σύναψη Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή λαμβάνει χώρα αφού ο Πελάτης υποβάλει μια παραγγελία χρησιμοποιώντας το Έντυπο Παραγγελίας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το σημείο. 2.1.2 των Όρων και Προϋποθέσεων.

3.2. Η τιμή του Προϊόντος ή η αμοιβή για το Προϊόν που εμφανίζεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δίνεται σε πολωνικά ζλότυ και περιλαμβάνει φόρους. Ο Πελάτης ενημερώνεται σχετικά με τη συνολική τιμή ή αμοιβή συμπεριλαμβανομένων των φόρων, και όταν η φύση του Προϊόντος δεν επιτρέπει, με εύλογη εκτίμηση, τον προηγούμενο υπολογισμό του ύψους τους - τον τρόπο με τον οποίο θα υπολογιστούν, καθώς και σχετικά με το κόστος παράδοσης (συμπεριλαμβανομένων των τελών μεταφοράς, παράδοσης ή ταχυδρομικών υπηρεσιών) και άλλα έξοδα, και όταν το ύψος των τελών αυτών δεν μπορεί να προσδιοριστεί - σχετικά με την υποχρέωση καταβολής τους, ο Πελάτης ενημερώνεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, μεταξύ άλλων κατά την υποβολή της παραγγελίας και κατά τη στιγμή της έκφρασης από τον Πελάτη της βούλησης να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης.

3.3. Διαδικασία σύναψης σύμβασης πώλησης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με τη χρήση της Φόρμας Παραγγελίας

Η σύναψη Σύμβασης Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή λαμβάνει χώρα αφού ο Πελάτης υποβάλει μια παραγγελία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα σύμφωνα με το σημείο. 2.1.2 των Όρων και Προϋποθέσεων.
Μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, ο Πωλητής επιβεβαιώνει αμέσως την παραλαβή της και ταυτόχρονα αποδέχεται την παραγγελία προς εκτέλεση. Η επιβεβαίωση της παραλαβής της Παραγγελίας και της αποδοχής της προς εκτέλεση γίνεται με την αποστολή από τον Πωλητή στον Πελάτη κατάλληλου μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης κατά τη διαδικασία τοποθέτησης της Παραγγελίας, το οποίο περιέχει τουλάχιστον τις δηλώσεις του Πωλητή σχετικά με την παραλαβή της Παραγγελίας και την αποδοχή της προς εκτέλεση, καθώς και την επιβεβαίωση της σύναψης της Σύμβασης Πώλησης. Με την παραλαβή από τον Πελάτη του προαναφερθέντος μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνάπτεται η Σύμβαση Πώλησης μεταξύ του Πελάτη και του Πωλητή.

3.4. Το περιεχόμενο της συναφθείσας Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται, διασφαλίζεται και τίθεται στη διάθεση του Πελάτη με (1) τη διάθεση των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων στην ιστοσελίδα του Διαδικτυακού Καταστήματος και (2) την αποστολή στον Πελάτη του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρεται στο σημείο. 3.3.2. των Όρων και Προϋποθέσεων. Το περιεχόμενο της Σύμβασης Πώλησης καταγράφεται και διασφαλίζεται επιπλέον στο σύστημα πληροφορικής του Διαδικτυακού Καταστήματος του Πωλητή.

4. ΤΡΌΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΉΣ ΚΑΙ ΠΡΟΘΕΣΜΊΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΪΌΝ

4.1. Ο Πωλητής θέτει στη διάθεση του Πελάτη τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής για τη Σύμβαση Πώλησης:

Πληρωμή σε μετρητά κατά την παράδοση.
Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό
λογαριασμό του Πωλητή.
- Ο διακανονισμός των ηλεκτρονικών πληρωμών και των συναλλαγών με κάρτες πληρωμής πραγματοποιείται σύμφωνα με την επιλογή του Πελάτη μέσω των Shopify Payments and PayPal.com. Η επεξεργασία ηλεκτρονικών πληρωμών και καρτών πληρωμής πραγματοποιείται από:
- Shopify.com - Shopify Inc. company, 151 O'Connor Street, Ground floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8.
  PayPal.com - η εταιρεία PayPal (Europe) S.a r.l. & Cie, S.C.A., 5ος όροφος 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Λουξεμβούργο.
- Ηλεκτρονικές πληρωμές Vipps, Mobile Pay, Google Pay, Apple Pay.
- Πληρωμές σε δόσεις - η πληρωμή γίνεται εν όλω ή εν μέρει με κεφάλαια από δάνειο από το

4.2. Ο Πωλητής δεν παρέχει πληρωμή σε μετρητά κατά την προσωπική παραλαβή - εάν ο Πελάτης επιλέξει την προσωπική παραλαβή ως μέθοδο παράδοσης, θα πρέπει να χρησιμοποιήσει τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

4.3. Όρος πληρωμής:

Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής, ο Πελάτης υποχρεούται να πραγματοποιήσει την πληρωμή εντός 7 ημερολογιακών ημερών από τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης.
Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με αντικαταβολή, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει την πληρωμή κατά την παράδοση.
Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με δόσεις, ο Πελάτης υποχρεούται να καταβάλει τις πληρωμές στον δανειστή της επιλογής του σύμφωνα με το συμφωνηθέν χρονοδιάγραμμα αποπληρωμής.

5. ΤΟ ΚΌΣΤΟΣ, ΤΑ ΜΈΣΑ ΚΑΙ ΤΟΝ ΧΡΌΝΟ ΠΑΡΆΔΟΣΗΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΑΒΉΣ ΤΟΥ ΠΡΟΪΌΝΤΟΣ

5.1. Η παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι χρεώσιμη, εκτός εάν η Σύμβαση Πώλησης προβλέπει διαφορετικά. Το κόστος παράδοσης του προϊόντος (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων μεταφοράς, παράδοσης και ταχυδρομείου) αναγράφεται στον Πελάτη στις ιστοσελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος στην καρτέλα πληροφοριών σχετικά με το κόστος παράδοσης και κατά την τοποθέτηση της παραγγελίας, καθώς και κατά τη στιγμή της δήλωσης της βούλησης του Πελάτη να δεσμευτεί από τη Σύμβαση Πώλησης.

5.2. Ο Πωλητής θέτει στη διάθεση του Πελάτη τις ακόλουθες μεθόδους παράδοσης ή παραλαβής του Προϊόντος:

ELTA Courier® (72h)
DHL® Parcel E-Commerce (7 ημέρες)
UPS® Standard - (7 ημέρες)

5.3. Διεύθυνση αποθήκης/διεύθυνση επιστροφής:

Paxy – Vortex Virtual Reality

26 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 150 (ΣΦΑΓΕΙΑ)

54627 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

5.4. Η προθεσμία για την παράδοση του Προϊόντος στον Πελάτη είναι έως 10 εργάσιμες ημέρες, εκτός εάν ορίζεται μικρότερη προθεσμία στην περιγραφή του Προϊόντος ή κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Σε περίπτωση προϊόντων με διαφορετικές προθεσμίες παράδοσης, η προθεσμία παράδοσης είναι η μεγαλύτερη περίοδος που αναφέρεται, η οποία δεν μπορεί ωστόσο να υπερβαίνει τις 10 εργάσιμες ημέρες. Η έναρξη της περιόδου παράδοσης του Προϊόντος στον Πελάτη υπολογίζεται ως εξής:

Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής - από την ημερομηνία κατά την οποία πιστώνεται ο τραπεζικός λογαριασμός ή ο λογαριασμός διακανονισμού του Πωλητή.
Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με αντικαταβολή - από την ημερομηνία σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει την πληρωμή σε δόσεις - από την ημερομηνία κοινοποίησης στον Πωλητή από τον πιστωτικό φορέα της σύναψης σύμβασης πίστωσης με τον Πελάτη, αλλά το αργότερο από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή με τα κεφάλαια της πίστωσης που χορηγήθηκε στον Πελάτη.

5.5. Προθεσμία για την ετοιμότητα του Προϊόντος για παραλαβή από τον Πελάτη - Εάν ο Πελάτης επιλέξει να παραλάβει το Προϊόν αυτοπροσώπως, το Προϊόν θα είναι έτοιμο για παραλαβή από τον Πελάτη εντός 1 εργάσιμης ημέρας, εκτός εάν ορίζεται συντομότερη προθεσμία στην περιγραφή του Προϊόντος ή κατά τη διαδικασία Παραγγελίας. Σε περίπτωση προϊόντων με διαφορετικές ημερομηνίες ετοιμότητας παραλαβής, η ημερομηνία ετοιμότητας παραλαβής είναι η μεγαλύτερη που δίνεται, η οποία ωστόσο δεν πρέπει να υπερβαίνει την 1 εργάσιμη ημέρα. Ο Πελάτης θα ενημερωθεί επιπλέον από τον Πωλητή σχετικά με την ετοιμότητα παραλαβής του Προϊόντος. Η έναρξη της προθεσμίας για την ετοιμότητα του Προϊόντος προς παραλαβή από τον Πελάτη υπολογίζεται ως εξής:

Εάν ο Πελάτης επιλέξει να πληρώσει με τραπεζικό έμβασμα, ηλεκτρονική πληρωμή ή κάρτα πληρωμής - από την ημερομηνία κατά την οποία πιστώνεται ο τραπεζικός λογαριασμός ή ο λογαριασμός διακανονισμού του Πωλητή.
Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιλέξει την πληρωμή σε δόσεις - από την ημερομηνία κοινοποίησης στον Πωλητή από τον πιστωτικό φορέα της σύναψης σύμβασης πίστωσης με τον Πελάτη, αλλά το αργότερο από την ημερομηνία πίστωσης του τραπεζικού λογαριασμού του Πωλητή με τα κεφάλαια της πίστωσης που χορηγήθηκε στον Πελάτη.

6. ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΑ ΑΝΤΙΜΕΤΏΠΙΣΗΣ ΤΩΝ ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΏΝ

6.1. Το παρόν τμήμα 6 των Όρων και Προϋποθέσεων καθορίζει τη διαδικασία χειρισμού παραπόνων που είναι κοινή για όλα τα παράπονα που υποβάλλονται στον Πωλητή, ιδίως παράπονα σχετικά με τα Προϊόντα, τις Συμφωνίες Πώλησης, τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες και άλλα παράπονα που σχετίζονται με τη λειτουργία του Πωλητή ή του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.
6.2. Μπορεί να γίνει καταγγελία, για παράδειγμα:

ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@vortexvr.gr.

6.3. Η αποστολή ή η επιστροφή του προϊόντος στο πλαίσιο μιας καταγγελίας μπορεί να γίνει στη διεύθυνση: 26 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 150 (ΣΦΑΓΕΙΑ),

54627 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

6.4.      Συνιστάται να αναφέρετε στην περιγραφή της καταγγελίας: (1) πληροφορίες και περιστάσεις σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας, ιδίως τη φύση και την ημερομηνία της παρατυπίας ή της μη συμμόρφωσης με τη σύμβαση- (2) το αίτημα για τον τρόπο συμμόρφωσης με τη σύμβαση ή τη δήλωση μείωσης της τιμής ή υπαναχώρησης από τη σύμβαση ή άλλη απαίτηση- και (3) τα στοιχεία επικοινωνίας του καταγγέλλοντος - αυτό θα διευκολύνει και θα επιταχύνει τη διεκπεραίωση της καταγγελίας. Οι απαιτήσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση έχουν τη μορφή σύστασης μόνο και δεν επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα των καταγγελιών που υποβάλλονται χωρίς τη συνιστώμενη περιγραφή της καταγγελίας.
6.5.      Εάν τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται από τον καταγγέλλοντα αλλάξουν κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας της καταγγελίας, ο καταγγέλλων υποχρεούται να ενημερώσει τον πωλητή.
6.6.      Ο καταγγέλλων μπορεί να επισυνάψει αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες, έγγραφα ή προϊόντα) σχετικά με το αντικείμενο της καταγγελίας. Ο Πωλητής μπορεί επίσης να ζητήσει από τον καταγγέλλοντα να παράσχει πρόσθετες πληροφορίες ή να αποστείλει αποδεικτικά στοιχεία (π.χ. φωτογραφίες), εάν αυτό διευκολύνει και επιταχύνει τη διερεύνηση της καταγγελίας από τον Πωλητή.
6.7.      Ο πωλητής απαντά στην καταγγελία αμέσως, αλλά το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της.
6.8.      Η βάση και η έκταση της νόμιμης ευθύνης του Πωλητή καθορίζονται από τους γενικά ισχύοντες νόμους, ιδίως τον Αστικό Κώδικα, τον Νόμο περί δικαιωμάτων των καταναλωτών και τον Νόμο περί παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 (Εφημερίδα της Κυβερνήσεως αριθ. 144, στοιχείο 1204, όπως τροποποιήθηκε). Πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την ευθύνη του Πωλητή για τη συμμόρφωση του προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης, όπως προβλέπεται από το νόμο, αναφέρονται παρακάτω:

Σε περίπτωση καταγγελίας σχετικά με προϊόν - κινητό αντικείμενο - που αγοράστηκε από τον Πελάτη βάσει σύμβασης πώλησης που έχει συναφθεί με τον Πωλητή έως τις 31 Δεκεμβρίου 2022, ισχύουν οι διατάξεις του Αστικού Κώδικα στη διατύπωση που ισχύει έως τις 31 Δεκεμβρίου 2022, ιδίως τα άρθρα 556-576 του Αστικού Κώδικα. Οι διατάξεις αυτές καθορίζουν ιδίως τη βάση και το εύρος της ευθύνης του Πωλητή έναντι του Πελάτη σε περίπτωση που το πωληθέν προϊόν έχει φυσικό ή νομικό ελάττωμα (εγγύηση). Σύμφωνα με το άρθρο 558 § 1 του Αστικού Κώδικα, αποκλείεται η ευθύνη του Πωλητή από την εγγύηση για το προϊόν που αγοράστηκε σύμφωνα με την προηγούμενη πρόταση έναντι του Πελάτη που δεν είναι καταναλωτής.
Σε περίπτωση καταγγελίας σχετικά με ένα Προϊόν - κινητό αντικείμενο (συμπεριλαμβανομένου κινητού αντικειμένου με ψηφιακά στοιχεία), εξαιρουμένου, ωστόσο, κινητού αντικειμένου που χρησιμεύει μόνο ως φορέας ψηφιακού περιεχομένου - που αγοράστηκε από τον Πελάτη βάσει Σύμβασης Πώλησης που έχει συναφθεί με τον Πωλητή από την 1η Ιανουαρίου 2023, ορίζονται οι διατάξεις του Νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή στη διατύπωση που ισχύει από την 1η Ιανουαρίου 2023, ιδίως τα άρθρα 43α - 43ζ του Νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή. Οι διατάξεις αυτές καθορίζουν, ιδίως, τη βάση και το πεδίο ευθύνης του Πωλητή έναντι του καταναλωτή, εάν το προϊόν δεν συμμορφώνεται με τη Σύμβαση Πώλησης.

6.9. Εκτός από τη νόμιμη ευθύνη, μπορεί να παρέχεται εγγύηση για το προϊόν - πρόκειται για συμβατική (πρόσθετη) ευθύνη και μπορεί να ασκηθεί εάν το εν λόγω προϊόν καλύπτεται από την εγγύηση. Η εγγύηση μπορεί να παρέχεται από φορέα διαφορετικό από τον Πωλητή (π.χ. τον κατασκευαστή ή τον διανομέα). Λεπτομερείς όροι και προϋποθέσεις ευθύνης στο πλαίσιο της εγγύησης, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του φορέα που είναι υπεύθυνος για την εφαρμογή της εγγύησης και του φορέα που δικαιούται να κάνει χρήση αυτής, είναι διαθέσιμοι στην περιγραφή της εγγύησης, π.χ. στην κάρτα εγγύησης ή σε άλλο σημείο που αφορά τη χορήγηση της εγγύησης. Ο πωλητής επισημαίνει ότι σε περίπτωση μη συμμόρφωσης του προϊόντος με τη σύμβαση, ο πελάτης δικαιούται να ασκήσει ένδικα μέσα από την πλευρά και με έξοδα του πωλητή και ότι η εγγύηση δεν επηρεάζει τα εν λόγω ένδικα μέσα.
6.10. Οι διατάξεις του σημείου 6.8.2. των Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με τον καταναλωτή εφαρμόζονται επίσης σε έναν Πελάτη που είναι φυσικό πρόσωπο και συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, εάν από το περιεχόμενο της σύμβασης αυτής προκύπτει ότι δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το πρόσωπο αυτό, ο οποίος προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας που διατίθεται βάσει των διατάξεων του Κεντρικού Μητρώου και των πληροφοριών για την επιχειρηματική δραστηριότητα.

7. ΕΞΩΔΙΚΑΣΤΙΚΈΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΚΑΤΑΓΓΕΛΊΑΣ ΚΑΙ ΠΡΟΣΦΥΓΉΣ ΚΑΙ ΚΑΝΌΝΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΌΣΒΑΣΗ ΣΤΙΣ ΔΙΑΔΙΚΑΣΊΕΣ ΑΥΤΈΣ

7.1. Οι εξωδικαστικές μέθοδοι επίλυσης διαφορών περιλαμβάνουν: (1) τη δυνατότητα προσέγγισης των θέσεων των μερών, π.χ. μέσω διαμεσολάβησης, (2) την πρόταση λύσης στη διαφορά, π.χ. μέσω συμβιβασμού, και (3) την επίλυση της διαφοράς και την επιβολή λύσης στα μέρη, π.χ. μέσω διαιτησίας (δικαστήριο συμβιβασμού). Αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη δυνατότητα που έχει ένας Πελάτης που είναι καταναλωτής να κάνει χρήση εξωδικαστικών τρόπων χειρισμού καταγγελιών και διεκδίκησης απαιτήσεων, τους κανόνες πρόσβασης στις διαδικασίες αυτές και μια φιλική μηχανή αναζήτησης φορέων που ασχολούνται με τη φιλική επίλυση διαφορών είναι διαθέσιμες στον ιστότοπο της Υπηρεσίας Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών στη διεύθυνση https://polubowne.uokik.gov.pl/.

7.2. Υπάρχει ένα σημείο επαφής στον Πρόεδρο του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών, έργο του οποίου είναι, μεταξύ άλλων, να παρέχει στους καταναλωτές πληροφορίες σχετικά με την εξωδικαστική επίλυση καταναλωτικών διαφορών. Οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνήσουν με το σημείο αυτό: (1) τηλεφωνικά - καλώντας στο 22 55 60 332 ή 22 55 60 333, (2) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου - στέλνοντας μήνυμα στη διεύθυνση: kontakt.adr@uokik.gov.pl ή (3) γραπτώς ή αυτοπροσώπως - στην έδρα του Γραφείου στη διεύθυνση Plac Powstańców Warszawy 1 στη Βαρσοβία (00-030).

7.3. Ο καταναλωτής έχει στη διάθεσή του τα ακόλουθα παραδείγματα εξωδικαστικών διαδικασιών καταγγελίας και προσφυγής: (1) αίτηση για επίλυση διαφορών σε μόνιμο φιλικό δικαστήριο καταναλωτών- (2) αίτηση για εξωδικαστική επίλυση διαφορών σε επαρχιακό επιθεωρητή της Εμπορικής Επιθεώρησης- ή (3) τη συνδρομή ενός περιφερειακού (δημοτικού) διαμεσολαβητή καταναλωτών ή μιας κοινωνικής οργάνωσης στα καταστατικά καθήκοντα της οποίας περιλαμβάνεται η προστασία των καταναλωτών (π.χ. Ομοσπονδία Καταναλωτών, Ένωση Πολωνών Καταναλωτών). Συμβουλές παρέχονται, μεταξύ άλλων, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση porady@dlakonsumentow.pl και στον αριθμό τηλεφωνικής γραμμής υποστήριξης καταναλωτών 801 440 220 (η τηλεφωνική γραμμή υποστήριξης λειτουργεί τις εργάσιμες ημέρες, από τις 8:00 π.μ. έως τις 6:00 μ.μ., με χρέωση κλήσης σύμφωνα με το τιμολόγιο του φορέα εκμετάλλευσης).

7.4. Μια πλατφόρμα για την επιγραμμική επίλυση διαφορών μεταξύ καταναλωτών και εμπόρων σε επίπεδο ΕΕ (πλατφόρμα ODR) είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr. Η πλατφόρμα ODR είναι ένας διαδραστικός και πολύγλωσσος δικτυακός τόπος με μια ενιαία στάση για καταναλωτές και εμπόρους που επιδιώκουν την εξωδικαστική επίλυση μιας διαφοράς σχετικά με συμβατικές υποχρεώσεις που απορρέουν από μια σύμβαση πώλησης ή παροχής υπηρεσιών μέσω του διαδικτύου (για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στον δικτυακό τόπο της ίδιας της πλατφόρμας ή στη διεύθυνση του δικτυακού τόπου του Γραφείου Ανταγωνισμού και Προστασίας των Καταναλωτών: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html).

8. ΔΙΚΑΊΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ

8.1. Ο καταναλωτής που έχει συνάψει σύμβαση εξ αποστάσεως μπορεί, εντός 14 ημερολογιακών ημερών, να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση χωρίς να αναφέρει λόγο και χωρίς να επιβαρυνθεί με έξοδα, εκτός από τα έξοδα που αναφέρονται στο σημείο. 8.8 των κανονισμών. Η αποστολή της δήλωσης πριν από την προθεσμία αρκεί για την τήρησή της. Η δήλωση υπαναχώρησης μπορεί να γίνει, για παράδειγμα:

εγγράφως στην ακόλουθη διεύθυνση: Patriotów 110/lok. 112B, 04-844 Βαρσοβία,
ηλεκτρονικά μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@vortexvr.gr.

8.2. Ένα υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης περιλαμβάνεται στο Παράρτημα 2 του Νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή και είναι επιπλέον διαθέσιμο στο σημείο. 13 των κανονισμών. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου, αλλά δεν είναι υποχρεωτικό.

8.3. Αρχίζει η προθεσμία για την ανάκληση:

για σύμβαση κατά την εκτέλεση της οποίας ο πωλητής παραδίδει το προϊόν, υποχρεούμενος να μεταβιβάσει την κυριότητά του (π.χ. σύμβαση πώλησης) - από την παραλαβή του προϊόντος από τον καταναλωτή ή από τρίτο πρόσωπο που υποδεικνύεται από αυτόν, πλην του μεταφορέα, και στην περίπτωση σύμβασης η οποία: (1) αφορά αριθμό προϊόντων που παραδίδονται χωριστά, σε παρτίδες ή σε μέρη - από την παραλαβή του τελευταίου προϊόντος, παρτίδας ή μέρους ή (2) περιλαμβάνει την τακτική παράδοση προϊόντων για καθορισμένη περίοδο - από την παραλαβή του πρώτου προϊόντος,
για άλλες συμβάσεις, από την ημερομηνία σύναψης της σύμβασης.

8.4. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από σύμβαση εξ αποστάσεως, η σύμβαση θεωρείται ότι δεν έχει συναφθεί.

8.5. Ο Πωλητής υποχρεούται να επιστρέψει στον καταναλωτή αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της δήλωσης υπαναχώρησης του καταναλωτή, όλες τις πληρωμές που πραγματοποίησε ο καταναλωτής, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης του Προϊόντος (με εξαίρεση τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από τη μέθοδο παράδοσης που επέλεξε ο καταναλωτής, διαφορετική από τη φθηνότερη συνήθη μέθοδο παράδοσης που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα). Ο Πωλητής επιστρέφει την πληρωμή χρησιμοποιώντας τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο καταναλωτής, εκτός εάν ο καταναλωτής έχει συμφωνήσει ρητά για διαφορετική μέθοδο επιστροφής που δεν συνεπάγεται κανένα κόστος για τον καταναλωτή. Εάν ο Πωλητής δεν έχει προσφερθεί να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν από τον καταναλωτή, ο Πωλητής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή της πληρωμής που έλαβε από τον καταναλωτή έως ότου παραλάβει πίσω το Προϊόν ή έως ότου ο καταναλωτής προσκομίσει απόδειξη επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

8.6. Ο Καταναλωτής υποχρεούται να επιστρέψει το Προϊόν στον Πωλητή αμέσως, το αργότερο εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία υπαναχώρησης από τη σύμβαση, ή να το παραδώσει σε πρόσωπο εξουσιοδοτημένο από τον Πωλητή να το παραλάβει, εκτός εάν ο Πωλητής προσφέρθηκε να παραλάβει ο ίδιος το Προϊόν. Για την τήρηση της προθεσμίας αρκεί η επιστροφή του προϊόντος πριν από τη λήξη της. Ο καταναλωτής μπορεί να επιστρέψει το προϊόν στη διεύθυνση: 26 ΟΚΤΩΒΡΙΟΥ 150 (ΣΦΑΓΕΙΑ), 54627 ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

8.7. Ο καταναλωτής ευθύνεται για κάθε μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από τη χρήση του προϊόντος πέραν της αναγκαίας για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του προϊόντος.

8.8. Πιθανές δαπάνες που συνδέονται με την υπαναχώρηση του καταναλωτή και τις οποίες ο καταναλωτής υποχρεούται να αναλάβει:

Εάν ο καταναλωτής έχει επιλέξει τρόπο παράδοσης του Προϊόντος διαφορετικό από το φθηνότερο συνηθισμένο μέσο παράδοσης που διατίθεται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, ο Πωλητής δεν υποχρεούται να αποζημιώσει τον καταναλωτή για τυχόν πρόσθετα έξοδα που επωμίζεται ο καταναλωτής.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με τα άμεσα έξοδα επιστροφής του προϊόντος.
Στην περίπτωση προϊόντος που αποτελεί υπηρεσία, η εκτέλεση της οποίας έχει αρχίσει - κατόπιν ρητής αίτησης του καταναλωτή - πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής που ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης μετά από σχετική αίτηση, υποχρεούται να πληρώσει για την εκτέλεση που παρασχέθηκε μέχρι την υπαναχώρηση από τη σύμβαση. Το ποσό που πρέπει να καταβληθεί υπολογίζεται κατ' αναλογία προς τα παρεχόμενα, λαμβανομένης υπόψη της τιμής ή της αμοιβής που συμφωνήθηκε στη σύμβαση. Εάν η τιμή ή η αμοιβή είναι υπερβολική, η βάση για τον υπολογισμό του ποσού αυτού είναι η αγοραία αξία της εκτέλεσης.

8.9. Το δικαίωμα υπαναχώρησης του καταναλωτή από σύμβαση εξ αποστάσεως δεν ισχύει για συμβάσεις:

(1) για την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ο καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα, εάν ο Πωλητής έχει εκτελέσει πλήρως την υπηρεσία με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την παροχή της υπηρεσίας από τον Πωλητή ότι μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησης και το έχει αναγνωρίσει, (2) στην οποία η τιμή ή η αμοιβή εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της χρηματοπιστωτικής αγοράς, επί των οποίων ο Πωλητής δεν ασκεί έλεγχο, και οι οποίες ενδέχεται να συμβούν πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης από τη σύμβαση- (3) στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι ένα μη προκατασκευασμένο προϊόν, το οποίο παράγεται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή εξυπηρετεί την ικανοποίηση των ατομικών του αναγκών, (4) στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι προϊόν που αλλοιώνεται γρήγορα ή έχει μικρή διάρκεια ζωής- (5) στην οποία το αντικείμενο της παροχής είναι προϊόν που παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία, η οποία δεν μπορεί να επιστραφεί μετά το άνοιγμα για λόγους υγείας ή υγιεινής, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση, (6) στις οποίες αντικείμενο της παροχής είναι προϊόντα τα οποία μετά την παράδοση, λόγω της φύσης τους, συνδυάζονται αδιαχώριστα με άλλα πράγματα- (7) στις οποίες αντικείμενο της παροχής είναι αλκοολούχα ποτά, η τιμή των οποίων έχει συμφωνηθεί κατά τη σύναψη της Σύμβασης Πώλησης, η παράδοση των οποίων μπορεί να πραγματοποιηθεί μόνο μετά από 30 ημέρες και η αξία των οποίων εξαρτάται από τις διακυμάνσεις της αγοράς, επί των οποίων ο Πωλητής δεν έχει κανέναν έλεγχο, (8) στις οποίες ο καταναλωτής ζήτησε ρητά να έρθει ο Πωλητής σε αυτόν για την εκτέλεση επείγουσας επισκευής ή συντήρησης- εάν ο Πωλητής παρέχει πρόσθετες υπηρεσίες διαφορετικές από αυτές που ζήτησε ο καταναλωτής ή παραδίδει Προϊόντα εκτός από τα ανταλλακτικά που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της επισκευής ή της συντήρησης, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση όσον αφορά τις πρόσθετες υπηρεσίες ή τα Προϊόντα, (9) όταν το αντικείμενο της παροχής είναι ηχητική ή οπτική εγγραφή ή λογισμικό υπολογιστή που παρέχεται σε σφραγισμένη συσκευασία, εάν η συσκευασία έχει ανοιχτεί μετά την παράδοση- (10) για την προμήθεια εφημερίδων, περιοδικών ή περιοδικών, εκτός από σύμβαση συνδρομής- (11) που συνάπτεται μέσω δημόσιας δημοπρασίας, (12) για την παροχή καταλύματος εκτός από κατοικία, μεταφορά εμπορευμάτων, ενοικίαση αυτοκινήτων, τροφοδοσία, υπηρεσίες που αφορούν αναψυχή, ψυχαγωγία, αθλητικές ή πολιτιστικές εκδηλώσεις, εφόσον η σύμβαση προσδιορίζει την ημερομηνία ή την περίοδο της υπηρεσίας, (13) για την παροχή ψηφιακού περιεχομένου που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, για το οποίο ο καταναλωτής οφείλει να καταβάλει το τίμημα, εάν ο Πωλητής έχει αρχίσει την εκτέλεση με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή, ο οποίος έχει ενημερωθεί πριν από την παροχή της υπηρεσίας από τον Πωλητή ότι θα χάσει το δικαίωμα υπαναχώρησής του μετά την εκτέλεση της υπηρεσίας από τον Πωλητή και την αναγνώρισή της, και ο Πωλητής έχει παράσχει στον καταναλωτή την επιβεβαίωση που αναφέρεται στο άρθρο 1 του παρόντος. 15 (1) και (2) ή το άρθρο 21 (1) του Νόμου περί δικαιωμάτων του καταναλωτή- (14) για την παροχή υπηρεσιών για τις οποίες ο καταναλωτής υποχρεούται να καταβάλει το τίμημα στην περίπτωση που ο καταναλωτής έχει ζητήσει ρητά από τον Πωλητή να έρθει στην οικία του καταναλωτή για την επισκευή και η υπηρεσία έχει ήδη εκτελεστεί πλήρως με τη ρητή και προηγούμενη συγκατάθεση του καταναλωτή.

8.10. Οι διατάξεις που περιέχονται στο παρόν τμήμα 8. των Όρων και Προϋποθέσεων σχετικά με τον καταναλωτή εφαρμόζονται από την 1η Ιανουαρίου 2021 και για τις συμβάσεις που συνάπτονται από την ημερομηνία αυτή και μετά και στον Πελάτη ή Πελάτη που είναι φυσικό πρόσωπο και συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, εφόσον από το περιεχόμενο της σύμβασης αυτής προκύπτει ότι αυτή δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο, που προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, η οποία διατίθεται βάσει των διατάξεων του Κεντρικού Μητρώου και των πληροφοριών για την επιχειρηματική δραστηριότητα.

9. ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ ΣΧΕΤΙΚΆ ΜΕ ΤΟΥΣ ΕΜΠΌΡΟΥΣ

9.1. Η παρούσα ρήτρα 9 των Όρων και Προϋποθέσεων και όλες οι διατάξεις που περιέχονται σε αυτήν απευθύνονται στον Πελάτη ή τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής και συνεπώς είναι δεσμευτικές μόνο για τον Πελάτη ή τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας που δεν είναι καταναλωτής. Επιπλέον, από την 1η Ιανουαρίου 2021 και για τις συμβάσεις που συνάπτονται από την ημερομηνία αυτή και μετά, το παρόν τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων και όλες οι διατάξεις που περιέχονται σε αυτό δεν απευθύνονται και συνεπώς δεν δεσμεύουν τον Πελάτη ή τον Λήπτη της Υπηρεσίας που είναι φυσικό πρόσωπο και συνάπτει σύμβαση που σχετίζεται άμεσα με την επιχειρηματική του δραστηριότητα, όταν από το περιεχόμενο της σύμβασης αυτής προκύπτει ότι αυτή δεν έχει επαγγελματικό χαρακτήρα για το εν λόγω πρόσωπο, ο οποίος προκύπτει ιδίως από το αντικείμενο της επιχειρηματικής του δραστηριότητας, που διατίθεται βάσει των διατάξεων του Κεντρικού Μητρώου και των Πληροφοριών για την Επιχειρηματική Δραστηριότητα, εκτός εάν δεν απαγορεύεται η εφαρμογή στα πρόσωπα αυτά των διατάξεων που περιέχονται στο παρόν τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων.

9.2. Ο πωλητής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση πώλησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία σύναψής της. Η υπαναχώρηση από τη Σύμβαση Πώλησης στην περίπτωση αυτή μπορεί να γίνει χωρίς αιτιολογία και δεν γεννά καμία αξίωση του Πελάτη έναντι του Πωλητή.

9.3. Αποκλείεται η ευθύνη του Πωλητή βάσει εγγύησης για το Προϊόν ή για τη μη συμμόρφωση του Προϊόντος με τη Σύμβαση Πώλησης.

9.4. Ο πωλητής θα απαντήσει στην καταγγελία εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή της.

9.5. Ο Πωλητής έχει το δικαίωμα να περιορίσει τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής, περιλαμβανομένης της απαίτησης ολικής ή μερικής προπληρωμής, ανεξάρτητα από τον τρόπο πληρωμής που επέλεξε ο Πελάτης και το γεγονός της σύναψης της Σύμβασης Πώλησης.

9.6. Ο Πάροχος Υπηρεσιών μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση για την παροχή Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών με άμεση ισχύ και χωρίς να αναφέρει τους λόγους, αποστέλλοντας στον Αποδέκτη της Υπηρεσίας σχετική δήλωση.

9.7. Η ευθύνη του Παρόχου Υπηρεσιών/Πωλητή έναντι του Πελάτη/Πελάτη, ανεξάρτητα από τη νομική της βάση, περιορίζεται - τόσο στο πλαίσιο μιας μεμονωμένης απαίτησης όσο και για όλες τις απαιτήσεις συνολικά - στο ποσό της καταβληθείσας τιμής και των εξόδων παράδοσης βάσει της Σύμβασης Πώλησης, αλλά όχι πάνω από χίλια ζλότυ. Ο περιορισμός του ποσού που αναφέρεται στην προηγούμενη πρόταση ισχύει για όλες τις αξιώσεις που εγείρει ο Πελάτης/Πελάτης κατά του Παρόχου Υπηρεσιών/Πωλητή, ακόμη και στην περίπτωση που δεν υπάρχει Σύμβαση Πώλησης ή δεν σχετίζεται με Σύμβαση Πώλησης. Ο Πάροχος Υπηρεσιών/Πωλητής ευθύνεται έναντι του Λήπτη Υπηρεσιών/Πελάτη μόνο για τυπικές ζημίες που ήταν προβλέψιμες κατά τη σύναψη της σύμβασης και δεν ευθύνεται για διαφυγόντα κέρδη. Ο Πωλητής δεν ευθύνεται επίσης για οποιαδήποτε καθυστέρηση στη μεταφορά της αποστολής.

9.8. Οποιαδήποτε διαφορά προκύψει μεταξύ του Πωλητή/Παροχέα Υπηρεσιών και του Πελάτη/Παροχέα Υπηρεσιών υποβάλλεται στο δικαστήριο που έχει δικαιοδοσία στην έδρα του Πωλητή/Παροχέα Υπηρεσιών.

10. ΑΞΙΟΛΟΓΉΣΕΙΣ ΠΡΟΪΌΝΤΩΝ

10.1. Ο Πωλητής επιτρέπει στους Πελάτες του να διατυπώνουν και να έχουν πρόσβαση σε γνώμες σχετικά με τα Προϊόντα και το Ηλεκτρονικό Κατάστημα υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις που αναφέρονται στο παρόν τμήμα των Όρων και Προϋποθέσεων.

10.2. Ο Πελάτης έχει τη δυνατότητα να εκφράσει τη γνώμη του για ένα Προϊόν ή για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα χρησιμοποιώντας μια φόρμα ανατροφοδότησης. Η φόρμα αυτή μπορεί να διατίθεται απευθείας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (μεταξύ άλλων μέσω ενός εξωτερικού widget) ή μπορεί να διατίθεται μέσω ενός μεμονωμένου συνδέσμου που λαμβάνει ο Πελάτης μετά την αγορά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει δηλώσει ο Πελάτης. Κατά την προσθήκη μιας γνώμης, ο Πελάτης μπορεί επίσης να προσθέσει μια γραφική αξιολόγηση ή μια εικόνα του Προϊόντος - εάν υπάρχει τέτοια δυνατότητα στη φόρμα γνώμης.

10.3. Γνώμη για ένα προϊόν μπορεί να εκδοθεί μόνο για τα προϊόντα που έχουν πράγματι αγοραστεί από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα του Πωλητή και από τον Πελάτη που αγόρασε το προϊόν που εξετάζεται. Απαγορεύεται η σύναψη πλασματικών ή εικονικών συμφωνιών πώλησης προκειμένου να εκδοθεί γνώμη για ένα προϊόν. Γνώμη για το Ηλεκτρονικό Κατάστημα μπορεί να εκδοθεί από πρόσωπο που είναι Πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος.

10.4. Η προσθήκη γνωμοδοτήσεων από τους πελάτες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται για παράνομες δραστηριότητες, ιδίως για δραστηριότητες που συνιστούν πράξη αθέμιτου ανταγωνισμού ή δραστηριότητες που παραβιάζουν προσωπικά δικαιώματα, δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας ή άλλα δικαιώματα του πωλητή ή τρίτων. Κατά την προσθήκη γνώμης, ο Πελάτης υποχρεούται να ενεργεί σύμφωνα με το νόμο, τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις και τα χρηστά ήθη.

10.5. Οι γνώμες μπορούν να διατίθενται απευθείας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (π.χ. δίπλα σε ένα συγκεκριμένο Προϊόν) ή σε μια εξωτερική υπηρεσία συλλογής γνώμης με την οποία συνεργάζεται ο Πωλητής και με την οποία συνδέεται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος (μεταξύ άλλων μέσω ενός εξωτερικού widget που τοποθετείται στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος).

10.6. Ο Πωλητής διασφαλίζει ότι οι δημοσιευμένες κριτικές για τα Προϊόντα προέρχονται από τους Πελάτες του που έχουν αγοράσει το εν λόγω Προϊόν. Για το σκοπό αυτό, ο Πωλητής λαμβάνει τα ακόλουθα μέτρα για να επαληθεύσει ότι οι κριτικές προέρχονται από τους Πελάτες του:

Η δημοσίευση μιας γνώμης που εκδίδεται με τη χρήση ενός εντύπου που διατίθεται απευθείας στον ιστότοπο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος απαιτεί προηγούμενη επαλήθευση από τον Πάροχο Υπηρεσιών. Η επαλήθευση συνίσταται στον έλεγχο της συμμόρφωσης της γνώμης με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, ιδίως στον έλεγχο του κατά πόσον το πρόσωπο που γνωμοδοτεί είναι πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος - στην περίπτωση αυτή, ο Πωλητής ελέγχει κατά πόσον το εν λόγω πρόσωπο έχει πραγματοποιήσει αγορά στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, και στην περίπτωση γνώμης για ένα Προϊόν, ο Πωλητής ελέγχει επιπλέον κατά πόσον το εν λόγω πρόσωπο έχει αγοράσει το Προϊόν που αξιολογείται. Η επαλήθευση πραγματοποιείται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση.
Ο Πωλητής αποστέλλει στους Πελάτες του (μεταξύ άλλων μέσω μιας εξωτερικής υπηρεσίας ανατροφοδότησης με την οποία συνεργάζεται) έναν ατομικό σύνδεσμο στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει παράσχει ο Πελάτης κατά τη στιγμή της αγοράς - με αυτόν τον τρόπο, η πρόσβαση στη φόρμα ανατροφοδότησης παρέχεται μόνο στον Πελάτη που αγόρασε το Προϊόν από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα.
Σε περίπτωση αμφιβολιών του Πωλητή ή αντιρρήσεων που απευθύνονται στον Πωλητή από άλλους Πελάτες ή τρίτους σχετικά με το αν μια συγκεκριμένη γνώμη προέρχεται από έναν Πελάτη ή αν ένας συγκεκριμένος Πελάτης έχει αγοράσει ένα συγκεκριμένο Προϊόν, ο Πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να επικοινωνήσει με τον συντάκτη της γνώμης προκειμένου να διευκρινίσει και να επιβεβαιώσει ότι είναι πράγματι Πελάτης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή ότι έχει αγοράσει το Προϊόν που αξιολογήθηκε.

10.7. Οποιαδήποτε σχόλια, προσφυγές κατά της επαλήθευσης μιας γνώμης ή ενστάσεις σχετικά με το αν μια συγκεκριμένη γνώμη προέρχεται από έναν Πελάτη ή αν ένας συγκεκριμένος Πελάτης έχει αγοράσει ένα συγκεκριμένο Προϊόν μπορούν να γίνουν με τρόπο ανάλογο με τη διαδικασία υποβολής παραπόνων που αναφέρεται στο τμήμα 6 των Όρων και Προϋποθέσεων.

10.8. Ο Πωλητής δεν θα αναρτά ή δεν θα προκαλεί την ανάρτηση από άλλο πρόσωπο αναληθών απόψεων ή συστάσεων των Πελατών και δεν θα διαστρεβλώνει τις απόψεις ή τις συστάσεις των Πελατών προκειμένου να προωθήσει τα Προϊόντα του. Ο Πωλητής παρέχει τόσο θετικές όσο και αρνητικές κριτικές. Ο Πωλητής δεν παρέχει κριτικές υπό την αιγίδα χορηγών.

11. ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΊΑ ΑΠΟΒΛΉΤΩΝ ΗΛΕΚΤΡΙΚΟΎ ΚΑΙ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΎ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΎ

11.1. Το παρόν τμήμα 11 των κανονισμών και όλες οι διατάξεις που περιέχονται σε αυτό αποσκοπούν στην εκπλήρωση των υποχρεώσεων ενημέρωσης των διανομέων εξοπλισμού κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 2 του νόμου περί αποβλήτων ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού της 11ης Σεπτεμβρίου 2015 (Επίσημη Εφημερίδα του 2015, σημείο 1688, όπως τροποποιήθηκε).

11.2. Απαγορεύεται η τοποθέτηση αποβλήτων ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού (που φέρουν το σύμβολο της επιλεκτικής συλλογής) μαζί με άλλα απόβλητα. Ο κάτοχος αποβλήτων εξοπλισμού από νοικοκυριά υποχρεούται να τα παραδίδει σε φορέα συλλογής αποβλήτων εξοπλισμού ή σε φορέα εξουσιοδοτημένο για τη συλλογή αποβλήτων εξοπλισμού.

11.3. Ο πωλητής υποχρεούται να παραλαμβάνει δωρεάν τα απόβλητα εξοπλισμού από τα νοικοκυριά στα σημεία πώλησής του, υπό την προϋπόθεση ότι τα απόβλητα εξοπλισμού είναι του ίδιου τύπου και έχουν εκτελέσει τις ίδιες λειτουργίες με τον πωληθέντα εξοπλισμό.

11.4. Κατά την παράδοση οικιακού εξοπλισμού στον Πελάτη, ο Πωλητής υποχρεούται να παραλαμβάνει δωρεάν τον μεταχειρισμένο οικιακό εξοπλισμό στον τόπο παράδοσης του εν λόγω εξοπλισμού, υπό την προϋπόθεση ότι ο μεταχειρισμένος εξοπλισμός είναι του ίδιου τύπου και εκτελεί τις ίδιες λειτουργίες με τον παραδοθέντα εξοπλισμό. Η επιθυμία παράδοσης του μεταχειρισμένου εξοπλισμού στον Πωλητή στην προαναφερθείσα περίπτωση μπορεί να γνωστοποιηθεί στις παρατηρήσεις για τον Πωλητή κατά τη διαδικασία τοποθέτησης της παραγγελίας και σε ηλεκτρονική μορφή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: support@vortexvr.gr αμέσως μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας από τον Πελάτη.

11.5. Ο πελάτης, χωρίς να χρειάζεται να αγοράσει νέο εξοπλισμό, έχει τη δυνατότητα να επιστρέψει μεταχειρισμένο οικιακό εξοπλισμό, του οποίου καμία εξωτερική διάσταση δεν υπερβαίνει τα 25 cm, σε οποιοδήποτε κατάστημα με επιφάνεια πώλησης τουλάχιστον 400 m2 που προορίζεται για την πώληση οικιακού εξοπλισμού.

11.6. Ο πωλητής μπορεί να αρνηθεί την αποδοχή:

απόβλητα εξοπλισμού τα οποία, λόγω της μόλυνσής τους, θέτουν σε κίνδυνο την υγεία ή τη ζωή των προσώπων που παραλαμβάνουν τα απόβλητα εξοπλισμού- και
ατελή απόβλητα εξοπλισμού και μέρη από απόβλητα εξοπλισμού, η συλλογή των οποίων απαγορεύεται σύμφωνα με το άρθρο 35 παράγραφος 1 του νόμου περί αποβλήτων ηλεκτρικού και ηλεκτρονικού εξοπλισμού της 11ης Σεπτεμβρίου 2015 (Επίσημη Εφημερίδα του 2015, σημείο 1688, όπως τροποποιήθηκε).

11.7. Στις προαναφερθείσες περιπτώσεις, ο πελάτης μπορεί να παραδώσει τον μεταχειρισμένο εξοπλισμό σε κατάλληλο σημείο συλλογής αποβλήτων εξοπλισμού ή σε φορέα διαχείρισης/επεξεργασίας.

11.8. Παραδείγματα σημείων συλλογής εξοπλισμού αποβλήτων στην πόλη της Βαρσοβίας:

Σημείο επιλεκτικής συλλογής αποβλήτων (PSZOK) στην οδό Płytowa 1, 03-046 Βαρσοβία (Białołęka).
Σημείο επιλεκτικής συλλογής αποβλήτων (PSZOK) στην οδό Zawodzie 1, 02-981 Βαρσοβία (Mokotow).

11.9. Πληροφορίες σχετικά με όλα τα σημεία συλλογής εξοπλισμού αποβλήτων σε όλη τη χώρα είναι διαθέσιμες με τη χρήση της μηχανής αναζήτησης στο κρατικό μητρώο οντοτήτων - BDO στην ακόλουθη διαδικτυακή διεύθυνση: https://rejestr-bdo.mos.gov.pl/Registry/Index?pageNumber=1&placeType=residenceOrBusinessAddress&t=1675268278907&tables=ActivityScope4Table2.

12. ΤΕΛΙΚΈΣ ΔΙΑΤΆΞΕΙΣ

12.1. Οι συμβάσεις που συνάπτονται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συνάπτονται στην πολωνική γλώσσα.

12.2. Τροποποίηση του εσωτερικού κανονισμού:

Ο Πάροχος Υπηρεσιών διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις για σημαντικούς λόγους, δηλαδή: την ανάγκη αντιμετώπισης μιας απρόβλεπτης και άμεσης απειλής που σχετίζεται με την προστασία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και των Αποδεκτών/Πελατών της Υπηρεσίας από απάτη, κακόβουλο λογισμικό, ανεπιθύμητη αλληλογραφία, παραβιάσεις δεδομένων ή άλλες απειλές κυβερνοασφάλειας - στο βαθμό που οι αλλαγές αυτές επηρεάζουν την εφαρμογή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
Η ειδοποίηση για τις προτεινόμενες αλλαγές αποστέλλεται τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των εν λόγω αλλαγών, με την επιφύλαξη ότι η αλλαγή μπορεί να γίνει χωρίς την τήρηση της περιόδου ειδοποίησης των 15 ημερών, εφόσον ο Πάροχος υπηρεσιών: (1) υπόκειται σε νομική ή κανονιστική υποχρέωση βάσει της οποίας υποχρεούται να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του κατά τρόπο που να μην είναι σε θέση να τηρήσει την περίοδο κοινοποίησης των 15 ημερών ή (2) χρειάζεται να τροποποιήσει τους Όρους και Προϋποθέσεις του σε έκτακτη βάση για την αντιμετώπιση απρόβλεπτης και άμεσης απειλής που σχετίζεται με την προστασία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και των Ληπτών/Πελατών Υπηρεσιών από απάτη, κακόβουλο λογισμικό, ανεπιθύμητη αλληλογραφία, παραβιάσεις δεδομένων ή άλλες απειλές ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Στις δύο τελευταίες περιπτώσεις που αναφέρονται στην προηγούμενη πρόταση, η εφαρμογή των αλλαγών πραγματοποιείται με άμεση ισχύ, εκτός εάν είναι δυνατή ή αναγκαία μεγαλύτερη περίοδος εφαρμογής, η οποία γνωστοποιείται από τον Πάροχο Υπηρεσιών σε κάθε περίπτωση.
Στην περίπτωση συμβάσεων συνεχιζόμενου χαρακτήρα (π.χ. παροχή Ηλεκτρονικής Υπηρεσίας - Λογαριασμού), ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να καταγγείλει τη σύμβαση με τον Πάροχο Υπηρεσιών πριν από τη λήξη της περιόδου κοινοποίησης των προτεινόμενων αλλαγών. Η εν λόγω καταγγελία τίθεται σε ισχύ εντός 15 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης. Σε περίπτωση συνεχούς σύμβασης, οι τροποποιημένοι Όροι και Προϋποθέσεις δεσμεύουν τον Αποδέκτη της Υπηρεσίας, εφόσον ο Αποδέκτης της Υπηρεσίας έχει ενημερωθεί δεόντως για τις αλλαγές σύμφωνα με την περίοδο κοινοποίησης πριν από την εφαρμογή τους και δεν έχει καταγγείλει τη σύμβαση κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Επιπλέον, ανά πάσα στιγμή μετά την παραλαβή της κοινοποίησης των αλλαγών, ο Λήπτης της Υπηρεσίας μπορεί να αποδεχθεί τις αλλαγές που πραγματοποιούνται και έτσι να παραιτηθεί από τη συνέχιση της περιόδου κοινοποίησης. Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης άλλης φύσης από τη συνεχιζόμενη σύμβαση, οι τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων δεν επηρεάζουν σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που απέκτησε ο Λήπτης της Υπηρεσίας πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος των τροποποιήσεων των Όρων και Προϋποθέσεων, ιδίως οι τροποποιήσεις των Όρων και Προϋποθέσεων δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες που έχουν ήδη δοθεί ή ανατεθεί και τις συμβάσεις πώλησης που έχουν συναφθεί, εκτελεστεί ή εκτελεσθεί.
Εάν μια αλλαγή στους Όρους και Προϋποθέσεις έχει ως αποτέλεσμα την εισαγωγή νέων χρεώσεων ή την αύξηση των υφιστάμενων χρεώσεων, ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

12.3. Τα θέματα που δεν καλύπτονται από τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις διέπονται από τις γενικά εφαρμοστέες διατάξεις του πολωνικού δικαίου, ιδίως: Ο νόμος περί παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών της 18ης Ιουλίου 2002 (Επίσημη Εφημερίδα του 2002 αριθ. 144, σημείο 1204, όπως τροποποιήθηκε), ο νόμος περί δικαιωμάτων των καταναλωτών και άλλες σχετικές διατάξεις του γενικώς εφαρμοστέου δικαίου.

12.4. Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις δεν αποκλείουν τις διατάξεις που ισχύουν στη χώρα συνήθους διαμονής του καταναλωτή που συνάπτει σύμβαση με τον Πάροχο Υπηρεσιών/Πωλητή, οι οποίες δεν μπορούν να αποκλειστούν με σύμβαση. Ο Πάροχος Υπηρεσιών/Πωλητής εγγυάται σε αυτή την περίπτωση στον καταναλωτή την προστασία που του παρέχεται βάσει διατάξεων που δεν μπορούν να αποκλειστούν συμβατικά.

13. ΥΠΌΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΎΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΏΡΗΣΗΣ
(ΠΑΡΆΡΤΗΜΑ 2 ΤΗΣ ΠΡΆΞΗΣ ΓΙΑ ΤΑ ΔΙΚΑΙΏΜΑΤΑ ΤΟΥ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΉ)

Υπόδειγμα εντύπου απόσυρσης
(αυτό το έντυπο πρέπει να συμπληρωθεί και να επιστραφεί μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

- Παραλήπτης:

FAN International Paxy- VortexVR
Βασιλίσσης Όλγας 48 (ELTA DEPO)
54680 Θεσσαλονίκη

Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: support@vortexvr.gr

- Με την παρούσα γνωστοποιώ(*) την υπαναχώρησή μου/μας από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών(*) τη σύμβαση προμήθειας των ακόλουθων αγαθών(*) τη σύμβαση εκτέλεσης των ακόλουθων αγαθών(*)/τη σύμβαση παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας(*)

- Ημερομηνία σύναψης της σύμβασης(*)/παραλαβής(*)

- Όνομα καταναλωτή(-ών)

- Διεύθυνση καταναλωτή(-ών)

- Υπογραφή του καταναλωτή (των καταναλωτών) (μόνο εάν το έντυπο αποστέλλεται σε χαρτί)

- Ημερομηνία

(*) Διαγράφεται κατά περίπτωση.